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【联系方式】
MSN:doleami@hotmail.com
联系电话:18669706956
QQ:327203871
1.你们的衣服是保证韩国正品货吗?跟图片一样的??怎么收到的货有made in china的字样??
本店只出售正版,100%保证韩国原产,所有货品由韩国进口(提供韩国关税证明)由韩国正规购物网站定购,绝无假冒.所有商品均有实物图跟图片一样但是不能保证每个人穿到身上跟模特的效果一样,因为店主没法保证每个人的长相和气质都跟模特一样,而且模特都是经过化妆和配套穿着的,请不要以没有模特穿的好看以退款要求,抱歉店主恕不接受!!另外店主人在中国不在韩国没法帮各位监督到YY生产没法保证每件YY都会以个人的主观意识为标准,店主没法做到所以不接受不是韩国的,质量怎么会这样等一系列理由的退款!!!
店主不否认个别极少数商品有made in china的标签但是只能表示YY可能在中国生产在出口到韩国的并不能说明YY不是韩国的,腰围店主也看不到YY上面的标签所有YY都是预订的,只能保证是从韩国订购的,这种理由不接受退货,请介意者不要购买!!
2.我总共多久才可以收到订购衣服?
自拍下付款后有现货的备货后的当天(下午4点)发货,预订商品到货周期7-15个工作日,遇到两国公休日及节假日顺延(遇到天气和其它原因顺延到时候店主会通知的),有个别商品可能会出现网站备货延迟的现象,可能会出现有超过时间到货,会具体通知,本店不接受因为这种情况的退款要求,请谅解!
3.衣服买来了,不合适可以退换么?
除了质量问题,均不可退换,因为商品在海外,按通常我们这里的7天包退换韩国也一样,但是因为从韩国寄到我这里超过了退换货的时间,所以无法退换,在拍下商品前请一定要仔细看好尺寸,一旦下单订购即无法更改了,还有MM订购一套YY如果其中一件断货,另外一件不能退货的哦,衣服发出前都是由店主亲自检查过的,请亲们在收到衣服的时候,当着快递员的面亲自打开包裹验收,若签收则视为物品完好,如果后续出现问题,则恕我们与快递无法负责哦!
4.为什么我的衣服有的没有标牌?为什么7天以后才通知我没有货?
本店内出售商品100%来自韩国,出售商品除了网站自己生产的保证有标牌之外,其他因为不是品牌商品所以不能保证有三标,请对于商品三标非常介意的买家购买之前和我购通,考虑好订购~因为韩国订购不是店主我一个人订购,有以下2种情况:1.在订购的时候发现没有货了 2.订购过程中发现缺货 总之韩国那里通知缺货我会在第一时间通知各位会及时把款退还请放心本店是消费者保障的店铺3.韩国一般一个款式只会出200-300件的货卖完就没有了 货更新的也很快所以想订的MM一定要抓紧
5.我可以购买不是本店内的韩国商品吗?
可以,只要把图片发过来店主会尽量找到同样商品。但是店主不能保证质量等其它问题~
6.商品代购价格是总价吗?
本店代购的总价是最终价,包括:商品在韩国的售价;韩国的网站配送费、本店代购费用国际快递费但是不包括国内快递费(具体可以看邮费说明)
7.你们的衣服为什么这么贵啊,可不可以便宜些?
因为进口服装的进价和成本都较高,还要加上运费和关税,加上韩国整体消费水平稍高,品牌衣服的价格也不会低。进价所致,店家也没有办法。
8.你们的衣服是从韩国直接邮寄到我手中吗?
我们的衣服全部是整批空运到国内,再转发到您的手中,因为单独邮一件衣服到中国,邮费500克要15美元.本店以薄利多销为原则不想把运费的价格加到衣服中出售,这些附件我们都是尽量压缩,目的是以更优惠的价格回报客户.如果亲一定要从韩国寄到个人的所在地,那么韩国的配送费和国际运费由个人全部承担具体费用大概在130元左右
9.为什么我付款已经好几天,商品状态还是等待卖家发货呢,什么时候才能给我发货?
所有货物都是到国内后,在发给您之后才会填写淘宝的发货详情,在你支付完之后我们马上给你下订单,并当天把款汇到韩国,周末节假日除外.首先,淘宝有操作超时的限制,如果当时就填写确认发货,超过时间淘宝会直接把钱确认给我们,这样顾客会受到损失,我们这样做是对买家的负责.我们收到韩国的包裹,当天马上派送出去请您放心!!
10.如果决定购买了韩国的衣服尺码和鞋子尺码跟中国的一样吗?我要穿什么码的呢?买回来的衣服颜色跟图片上的一样吗?
一般韩国的衣服分为55 66 77分别是S M 和L码,通常如果你平时穿S号的韩国也差不多是S号的,不过每个衣服的尺寸不同(具体购买之前参照各个衣服的具体尺寸自己先量一下)如果最后还是不确定推荐买均码的YY因为适合大部分人的身材~!! |
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